Serveurcom recrute

Créée en 2004, Serveurcom est un opérateur global télécom (accès, Ucaas, Voip, mobile, cloud) d’envergure nationale réalisant 20 millions d’euros de chiffre d’affaires, avec une croissance de 30% par an en moyenne.

Vous souhaitez participer à cette aventure, alors c’est le moment de rejoindre une entreprise en plein essor !

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Votre CV

Chef de projets Réseau et Télécom (H/F)

Le(a) candidat(e) devra avoir les connaissances techniques de bases sur les réseaux et télécommunications (LAN, WAN, MPLS, VOIP). Il(elle) devra justifier d’une expérience de 2 ans minimum dans la gestion de projets IT.

De plus, une expérience chez un opérateur télécom est recommandée. Il(elle) devra travailler en collaboration avec les autres services de l’entreprise (commercial, ingénierie, etc…).

Les qualités requises pour ce poste sont : dynamisme, autonomie, méthodologie, rigueur et organisation.

Vos missions

Au sein du service production composée de 10 personnes, vous renforcerez l’équipe présente afin de prendre en charge l’organisation des déploiements de nos solutions réseaux et télécoms (Centrex, Trunk, Connexions xDSL et FTTx, MPLS).

Vous aurez comme mission de:

  • Réaliser les réunions préparatoires en interne et avec le client.
  • Valider la faisabilité technique des commandes
  • Élaborer le planning projet.
  • Coordonner les différents intervenants.
  • Suivre les actions.

Votre écosystème

Créée en 2004, Serveurcom est un opérateur global télécom (accès, Ucaas, Voip, mobile, cloud) d’envergure nationale réalisant 20 millions d’euros de chiffre d’affaires, avec une croissance de 30% par an en moyenne. Notre développement commercial s’organise à la fois autour d’une vente directe dans nos départements historiques et d’un réseau de partenaires couvrant l’intégralité du territoire national.

  • Localisation : Le Mans
  • Rémunération : selon expérience
  • Type d’emploi : CDI

Pour postuler, envoyez votre candidature à : recrutement@serveurcom.com

Administrateur système Linux junior

Description du poste

Au sein de l’équipe de Planet-Work, vous assurerez le support technique auprès de nos clients, ainsi que l’administration des serveurs au quotidien. Vous contribuerez au maintien dans des conditions optimales des infrastructures mises à leur disposition, mais aussi à l’amélioration des outils et des processus internes, voire à terme, au développement de nouveaux services.

Profil recherché

De formation Bac+2 en informatique minimum, nous recherchons un(e) Administrateur Système, geek ou geekette, souhaitant s’épanouir dans une structure à taille humaine et utilisant Linux à titre personnel et/ou professionnel. Nous recherchons un profil qui souhaite faire de l’administration système sous Linux/Unix son métier, en particulier dans le domaine du web. Une bonne orthographe est demandée.

Compétences requises

  • Système : Bonne connaissance de GNU/Linux (shell et commandes Unix usuelles)
  • Logiciels : Apache, PHP, MySQL
  • Programmation : Notions de Bash, de Python et de développement web (HTML, CSS, JS, PHP, SQL…)
  • Langues étrangères : Bon niveau d’anglais technique (lu)

Compétences facultatives

Noms de domaine (DNS), gestion de versions (git), virtualisation (KVM), conteneurs (lxc, docker)…

La liste n’est pas exhaustive, mais maîtriser ou avoir abordé certains des points listés est un plus.

Informations

  • Type de contrat : CDI (cadre)
  • Lieu de travail : Paris
  • Rémunération : selon l’expérience
  • Pour postuler, envoyez votre candidature à : recrutement@planet-work.com

Administrateur système Linux confirmé

Description du poste

Au sein de l’équipe de Planet-Work, vous assurerez le support technique auprès de nos clients, ainsi que l’administration des serveurs au quotidien. Vous contribuerez au maintien dans des conditions optimales des infrastructures mises à leur disposition, mais aussi à l’amélioration des outils et des processus internes ainsi qu’au développement de nouveaux services.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Administrateur Système confirmé(e), avec un minimum de 3 années d’expérience idéalement chez un hébergeur. Libriste convaincu(e), vous cherchez à vous épanouir dans une structure dynamique et à taille humaine. L’aisance à l’écrit et au téléphone sont de mises. La rigueur, l’autonomie, la capacité à prendre des initiatives, mais aussi d’échanger connaissances et idées avec le reste de l’équipe, sont nécessaires. Le poste inclut une dimension de développement (DevOps) ; en effet, la maintenance et l’amélioration des services proposés requiert de bonnes compétences en programmation.

Compétences requises

  • Système : Maîtrise de GNU/Linux (Debian)
  • Logiciels : Apache, nginx, PHP, MySQL
  • Programmation : Python, Bash et bonnes bases en développement web (HTML, CSS, JS, PHP, SQL…)
  • Langues étrangères : Bon niveau d’anglais technique (lu)

Compétences facultatives

Noms de domaine (DNS, registres), certificats SSL, messagerie (SMTP, POP/IMAP via Exim, Dovecot notamment), gestion de configuration (exemple : salt, ansible, puppet), de versions (git), intégration continue, virtualisation (KVM), conteneurs (lxc, docker), bases (No)SQL, systèmes de cache, haute dispo / répartition de charge, supervision, métrologie, gestion centralisée des logs…

La liste n’est pas exhaustive, mais maîtriser ou avoir abordé certains des points listés est un plus.

Informations

  • Type de contrat : CDI (cadre)
  • Lieu de travail : Paris
  • astreinte à distance 1 semaine sur 4
  • Rémunération : selon l’expérience
  • Pour postuler, envoyez votre candidature à : recrutement@planet-work.com

Technicien support niveau 1 réseau et téléphonie (F/H)

Missions

• Assurer le support niveau 1
• Être le/la garant(e) de la qualité du service rendu aux clients
• Garantir le respect des process
• Favoriser la mise en place de nouvelles procédures pour optimiser le fonctionnement du support clients
Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative.

Profil recherché

De formation BAC+2 de type informatique ou électrotechnique, avec une expérience d’au-moins 1 an dans le support clients Télécoms / Réseaux.
La maîtrise de l’anglais n’est pas exigée pour ce poste, mais est considérée comme un plus.

Compétences requises

Rigoureux (se), dynamique, vous avez le sens de l’écoute et savez gérer les priorités.
Flexible, vous avez un excellent relationnel et avez une très bonne gestion du stress.
Enfin, la notion de service clients est primordiale pour vous.

Contrat

• CDI 39h
• Statut non cadre
• Rémunération : selon l’expérience
• Poste basé au Mans, quelques déplacements sont à prévoir pour d’éventuelles formations

Pour postuler, envoyez votre candidature  :  recrutement@serveurcom.com

Technicien support niveau 2 réseau et téléphonie (F/H)

Missions

• Assurer le support niveau 2
• Être le/la garant(e) de la qualité du service rendu aux clients
• Garantir le respect des process
• Favoriser la mise en place de nouvelles procédures pour optimiser le fonctionnement du support clients
Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative.

Profil recherché

De formation BAC+2 de type réseaux et télécommunications, avec une expérience d’au-moins 2 ans dans le support clients Télécoms / Réseaux. La maîtrise de l’anglais n’est pas exigée pour ce poste, mais est considérée comme un plus.

Compétences requises

Rigoureux (se), dynamique, vous avez le sens de l’écoute et savez gérer les priorités.
Flexible, vous avez un excellent relationnel et avez une très bonne gestion du stress.
Enfin, la notion de service clients est primordiale pour vous.

Contrat

• CDI 39h
• Statut non cadre
• Rémunération : selon l’expérience
• Poste basé au Mans, quelques déplacements sont à prévoir pour d’éventuelles formations

Pour postuler, envoyez votre candidature  :  recrutement@serveurcom.com

Développeur backend python (F/H)

Serveurcom est un opérateur d’opérateurs télécom à destination des professionnels.

Les clients de Serveurcom peuvent opérer l’intégralité de leur activité sur une seule plateforme :

  • Éligibilité et commande de liens DSL, Fibre, MPLS (Orange, SFR, Bouygues, Kosc,
  • Axione, Covage, etc..)
  • Connectivité Internet
  • Téléphonie fixe (Centrex) et mobile (EIT)
  • Supervision des liens
  • Ticketing
  • Facturation

Sous la responsabilité du DSI et du lead developer backend, vous participez activement à l’architecture, à la mise en œuvre et au maintien en condition opérationnelle du backend des plateformes de Serveurcom. En tant que développeur backend, vous participez au développement du projet technique et garantissez le bon fonctionnement des briques sur lesquelles vous intervenez grâce à vos solides compétences techniques.

Missions

  • Participer à l’architecture et au développement des briques logicielles backend de Serveurcom
  • Assurer la qualité du code grâce à la mise en place d’intégration continue
  • Garantir le respect des délais, notamment par l’écriture de spécifications techniques préalablement au développement
  • Effectuer la veille technologique afférente à votre domaine d’intervention

Vos domaines d’intervention :

  • Plateforme API : Basée sur Django Rest Framework, cette plateforme permet aux clients de Serveurcom et à notre propre plateforme web un contrôle total sur les services proposés. Éligibilité de tous les fournisseurs de connectivité, prise et suivi de commande, supervision des liens, ticketing, gestion de flotte, …
  • Plateforme de billing : Développée en micro services et basée sur Python/RabbitMQ, cette plateforme centralise en temps réel la récupération de millions de logs d’appels téléphoniques, les normalise, applique les tarifications et édite les factures.
  • Plateforme de provisioning : Basée sur Django, cette plateforme est le centre névralgique de la machine à état de Serveurcom. Capable de parler avec tous ses fournisseurs, elle assure la transition fluide entre une commande et un service en production stable.
  • Spécifications : Serveurcom a mis en place une organisation « Product Driven » permettant de définir les spécifications produit très en amont du développement et permettant aux développeurs, qui sont inclus dans chacun des projets dès le départ, d’écrire des spécifications techniques détaillées avant de démarrer les développements.
  • Intégration et déploiement continus : Les méthodes de développement strictes mises en place (« pas ticket = pas de travail ») permettent d’exécuter la suite de tests unitaires sur chaque commit publié. La qualité du service est accrue et les mises en production se font régulièrement et sans problème majeur.

L’environnement technique :

  • Linux
  • Python
  • RabbitMQ
  • Django + DRF
  • PostgreSQL + SQL Server
  • Git / Gitlab
  • Docker
  • Ansible

Profil recherché :

  • Senior ayant une formation BAC+5 (école d’ingénieur ou université)
  • Solides bases en développement
  • Bon relationnel
  • Rigoureux
  • Sens de l’analyse
  • Anglais courant

Contrat :

  • CDI 39h
  • Rémunération en fonction de l’expérience
  • Poste basé à Paris ou au Mans. Déplacements réguliers à prévoir au Mans.
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle
  • Les bureaux Parisiens sont situés rue Réaumur, en plein cœur de Paris, en haut de la rue Montorgueil.

Pour postuler, envoyez votre candidature à : recrutement@serveurcom.com

Lead developer backend  (F/H)

Sous la responsabilité du DSI, vous participez activement à l’architecture, à la mise en œuvre et au maintien en condition opérationnelle du backend des plateformes de Serveurcom.

En tant que leader, vous définissez le rythme du développement du projet technique et garantissez son bon déroulement grâce à vos solides compétences techniques et a une forte proximité métier avec les équipes.

Missions : 

  • Architecturer et développer les briques logicielles backend de Serveurcom
  • Recruter et accompagner les développeurs
  • Être le référent en matière de code, de mise en place des bonnes pratiques
  • Assurer la qualité du code grâce à la mise en place d’outils adéquats
  • Garantir le respect des délais
  • Effectuer la veille technologique afférente à votre domaine d’intervention

Environnement technique:

  • Linux
  • Python
  • Django
  • PostgreSQL + SQL Server

Profil recherché :

  • Senior ayant une formation BAC+5 (école d’ingénieur ou université)
  • Solides bases en développement
  • Bon relationnel
  • Mentor technique
  • Rigoureux
  • Sens de l’analyse
  • Anglais courant

Contrat :

  • CDI 39h
  • Rémunération en fonction de l’expérience
  • Poste basé à Paris ou au Mans.

Pour postuler, envoyez votre candidature à : recrutement@serveurcom.com

Lead developer backend python (F/H)

Serveurcom est un opérateur d’opérateurs télécom à destination des professionnels.

Les clients de Serveurcom peuvent opérer l’intégralité de leur activité sur une seule plateforme :

  • Éligibilité et commande de liens DSL, Fibre, MPLS (Orange, SFR, Bouygues, Kosc, Axione, Covage, etc..)
  • Connectivité Internet
  • Téléphonie fixe (Centrex) et mobile (EIT)
  • Supervision des liens
  • Ticketing
  • Facturation

Sous la responsabilité du DSI, vous êtes responsable de l’architecture, de la mise en œuvre et du maintien en condition opérationnelle du backend des plateformes de Serveurcom. En tant que leader, vous définissez le rythme du développement du projet technique et garantissez son bon déroulement grâce à vos solides compétences techniques et a une forte proximité métier avec les équipes.

Vos missions : 

  • Architecturer et développer les briques logicielles backend de Serveurcom
  • Recruter l’équipe de développeurs du bureau de Paris
  • Accompagner les développeurs en étant le référent en matière de code, de mise en place des bonnes pratiques
  • Assurer la qualité du code grâce à la mise en place d’outils adéquats
  • Garantir le respect des délais, notamment par l’écriture de spécifications techniques préalablement au développement
  • Effectuer la veille technologique afférente à votre domaine d’intervention

Vos domaines d’intervention :

  • Plateforme API : Basée sur Django Rest Framework, cette plateforme permet aux clients de Serveurcom et à notre propre plateforme web un contrôle total sur les services proposés. Éligibilité de tous les fournisseurs de connectivité, prise et suivi de commande, supervision des liens, ticketing, gestion de flotte, …
  • Plateforme de billing : Développée en micro services et basée sur Python/RabbitMQ, cette plateforme centralise en temps réel la récupération de millions de logs d’appels téléphoniques, les normalise, applique les tarifications et édite les factures.
  • Plateforme de provisioning : Basée sur Django, cette plateforme est le centre névralgique de la machine à état de Serveurcom. Capable de parler avec tous ses fournisseurs, elle assure la transition fluide entre une commande et un service en production stable.
  • Spécifications : Serveurcom a mis en place une organisation « Product Driven » permettant de définir les spécifications produit très en amont du développement et permettant aux développeurs, qui sont inclus dans chacun des projets dès le départ, d’écrire des spécifications techniques détaillées avant de démarrer les développements.
  • Intégration et déploiement continus : Les méthodes de développement strictes mises en place (« pas ticket = pas de travail ») permettent d’exécuter la suite de tests unitaires sur chaque commit publié. La qualité du service est accrue et les mises en production se font régulièrement et sans problème majeur.

L’environnement technique :

  • Linux
  • Python
  • RabbitMQ
  • Django + DRF
  • PostgreSQL + SQL Server
  • Git / Gitlab
  • Docker
  • Ansible

Profil recherché :

  • Senior ayant une formation BAC+5 (école d’ingénieur ou université)
  • Solides bases en développement
  • Bon relationnel
  • Mentor technique
  • Rigoureux
  • Sens de l’analyse
  • Anglais courant

Contrat :

  • CDI 39h
  • Rémunération en fonction de l’expérience
  • Poste basé à Paris ou au Mans. Déplacements réguliers à prévoir au Mans.
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle
  • Les bureaux Parisiens sont situés rue Réaumur, en plein cœur de Paris, en haut de la rue Montorgueil.

Pour postuler, envoyez votre candidature à : recrutement@serveurcom.com

Ingénieur Télécoms (H/F)

Au sein de l’équipe Ingénierie composée de 5 personnes, vous travaillerez avec les deux ingénieurs télécoms actuels pour maintenir et faire évoluer notre plateforme de téléphonie ainsi que les services associés.

Missions :

  • Maintenir et faire évoluer la plateforme de téléphonie (Metaswitch)
  • Mettre en place et maintenir des serveurs (Linux, Windows) et firewall liés à la plateforme : Serveurs hébergeant des fonctionnalités annexes, serveurs de supervision, Firewall Fortinet
  • Intervenir en Avant-vente
    • Participer à la réflexion et rédaction d’une proposition technique
    • Valider les nouveaux équipements
    • cahier des charges
    • process de tests
    • documentation utilisateur
    • Assurer un support technique niveau 3
    • VOIP, réseau, management équipement installé chez le client final
    • Participer aux roulements d’astreintes

Profil recherché :

De formation Bac +5, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans le domaine et vous maîtrisez parfaitement les environnements de téléphonie sur IP. Vous aimez le travail en équipe et votre niveau d’anglais est opérationnel. Vous faites preuve d’une bonne « orientation client » et vous avez d’excellentes qualités relationnelles. Votre sens du service et votre esprit d’équipe vous permettent d’être force de propositions.

Compétences requises :

  • Autonomie tout en sachant travailler en équipe, organisation et rigueur
  • Capacité de rédaction de documentations
  • Relationnel client : savoir expliquer, conseiller, rassurer, être diplomate
  • Sens de la communication
  • Bonnes connaissances des systèmes d’exploitation Microsoft et Unix (debian, redhat, etc.)
  • Bonnes connaissances des architectures de téléphonie sur IP (idéalement centrex) et des protocoles (notamment SIP)
  • Bonnes connaissances des systèmes réseaux (protocoles de routage dynamique, VRF, firewall)
  • Maîtrise de l’anglais

Contrat :

  • CDI 39h
  • Localisation : Le Mans ou Paris
  • Rémunération : selon expérience

Pour postuler, envoyez votre candidature à : recrutement@serveurcom.com

Chef de produit Télécom Data & Voix (H/F)

Pour renforcer nos équipes, nous recrutons deux chefs de produit Data et Voix (H/F)

En tant que chef de produit Télécom, vous agissez comme un véritable trait d’union entre le monde technique/IT, et les enjeux Business.

Vous êtes à l’aise dans la gestion et l’animation de projets transverses. Votre motivation, votre esprit créatif et positif, vos facilités relationnelles, et votre compréhension des sujets vous permettent d’interagir avec succès avec tous les interlocuteurs impliqués dans le go to market produits.

Compétences requises

De formation BAC +4/5 technique ou école de commerce, vous avez déjà une expérience professionnelle dans l’univers Télécom sur un poste similaire (accès, Voip, Trunk, centrex, mobile, cloud) ou sur un rôle vous permettant d’évoluer facilement vers la fonction de chef de produit Télécom.

Vous êtes motivés et souhaitez relever de nouveaux challenges : rejoignez une équipe jeune et impliquée qui met la technologie au service de l’expérience client.

Vos missions

Vous êtes directement rattaché(e) au service Marketing et occupez un rôle stratégique au sein de l’organisation.

Au sein du service, vous serez en charge :

• De la veille marketing sur les offres concurrentes
• De travailler en équipe à l’élaboration des nouveaux services télécoms et lancement des produits
• De rédiger et de mettre à jour les documentations produits (STAS, guide utilisateurs et support de formation à destination de nos revendeurs)
• D’accompagner le service marketing dans la conception des offres, notamment sur les aspects fonctionnels.
• De participer à la présentation des différentes offres (Webinar, vidéos tutoriels, salons…)
• D’accompagner les échanges entre les différents services (production, ingénierie, développement et support).
• Et de porter également des chantiers d’améliorations de notre SI au bénéfice de la performance et de l’efficience des différentes offres.

Contrat

• CDI 39h
• Statut cadre
• Rémunération : selon l’expérience
• Poste basé au Mans ou à Paris (déplacements à prévoir)

Pour postuler, envoyez votre candidature à : recrutement@serveurcom.com

 Ingénieur Avant Vente Télécom (H/F)

En tant qu’ingénieur Avant Vente, au sein de la Direction des ventes et rattaché(e) au Directeur Général, vous apportez un soutien technique sur les offres Data et voix à l’ensemble de la force de vente directe et indirecte afin de les aider dans la négociation et la mise en œuvre des contrats.

Le marché des télécoms n’a pas de secret pour vous, alors c’est le moment de rejoindre une entreprise en plein essor !

Créée en 2004, Serveurcom est un opérateur global télécom (accès, communication unifiée, Voip, mobile, cloud) d’envergure nationale réalisant plus de 20 millions d’euros de chiffre d’affaires, avec une croissance de 30% par an en moyenne. Notre développement commercial s’organise à la fois autour d’une vente directe dans nos départements historiques et d’un réseau de partenaires couvrant l’intégralité du territoire national.

Compétences requises

H/F, de formation supérieure, vous avez déjà une expérience professionnelle de 2 à 5 dans l’univers Télécom sur un poste similaire (accès, Voip, Trunk, centrex, mobile, cloud) ou sur un rôle vous permettant d’évoluer facilement vers cette fonction.

« Vous êtes motivés et souhaitez relever de nouveaux challenges : rejoignez une équipe dynamique et impliquée qui met la technologie au service de l’expérience client. »

Vos missions consisteront à :

  • Créer des documentations techniques et des supports de formations
  • Assurer la formation technique des partenaires et ingénieur commerciaux sur les offres Data et Voix
  • Répondre aux appels d’offres en lien avec l’équipe commerciale
  • Analyser les besoins client et concevoir des offres techniques
  • Préconiser et suivre la mise en place de solutions techniques
  • Assurer une veille technologique

Contrat

  • CDI, statut cadre
    • Rémunération : selon l’expérience
    • Poste basé au Mans ou à Paris (déplacements à prévoir)

Pour postuler, envoyez votre candidature à : recrutement@serveurcom.com